Politique de confidentialité
Cette page décrit ce que nous faisons des informations que vous nous confiez en demandant un devis. Elle est écrite depuis le fonctionnement réel du site, et non depuis un modèle.
Qui traite vos données
Le responsable de traitement est PROTOCOL 360 SAS, dont le siège est au 58 rue de Monceau, 75008 Paris. Minibusfrance est une marque du groupe Protocol 360.
Pour toute question sur vos données, écrivez à contact@protocol-360.com ou appelez le 01 72 68 23 91.
Quelles données, et pourquoi
Le formulaire de devis ne demande que ce qui est nécessaire pour établir un prix. Aucun champ n'est collecté à d'autres fins.
- Nom et prénom
- Pour vous appeler par votre nom et établir le devis.
- Adresse e-mail
- Pour vous envoyer le devis par écrit.
- Numéro de téléphone
- Pour vous rappeler si une précision manque.
- Lieu de départ et destination
- Pour calculer le trajet et son prix.
- Date du trajet
- Pour vérifier la disponibilité d'un véhicule et d'un chauffeur.
- Nombre de passagers
- Pour choisir le véhicule adapté.
La base légale de ce traitement est l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande, au sens du règlement général sur la protection des données. Autrement dit : vous nous demandez un prix, nous avons besoin de ces informations pour vous le donner.
Qui y a accès
Votre demande arrive dans la boîte e-mail de notre équipe et dans notre base de données, d'où elle est traitée. Elle n'est ni revendue, ni louée, ni transmise à des tiers à des fins commerciales.
Trois prestataires techniques interviennent : Resend, qui achemine l'e-mail de demande de devis, Vercel, qui héberge le site et en mesure l'audience, et Neon, qui héberge la base de données.
L'hébergeur est Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, États-Unis. La base de données est hébergée dans l'Union européenne, à Francfort. Resend et Vercel étant établis hors de l'Union, les transferts vers eux sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Combien de temps
Vos informations sont conservées 3 ans à compter du dernier contact. C'est la durée recommandée par la Commission nationale de l'informatique et des libertés pour les données d'un prospect. Passé ce délai, elles sont supprimées.
Si vous devenez client, les informations nécessaires à la facturation sont conservées plus longtemps, comme la loi comptable l'impose.
Cookies et mesure d'audience
La mesure d'audience est assurée par Vercel Analytics et Vercel Speed Insights, sans cookie ni traceur publicitaire.
C'est pourquoi ce site ne vous demande aucun consentement : il ne dépose rien sur votre appareil qui nécessiterait votre accord préalable.
Vos droits
- Accéder aux données que nous détenons sur vous
- Les faire rectifier si elles sont inexactes
- En demander l'effacement
- En demander la limitation
- Vous opposer à leur traitement
- En demander la portabilité
Pour exercer ces droits, écrivez à contact@protocol-360.com. Nous répondons dans un délai d'un mois. Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés.